主題: 萬里來信贊警花,聶春芳,好樣的!

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  • 發表于:2019/11/8 12:49:09
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來源:湖北日報 作者:  【字體:    】  

  11月1日,一封來自美國亞特蘭大的信件郵寄到云夢縣公安局,收件人是局長向文軒。
  這封信是這樣寫的:
 
  尊敬的云夢縣公安局局長向文軒同志:
  您好!
  我是一名土生土長的云夢人。現在亞特蘭大居住,雖身在海外,仍然無時無刻不關心祖國的動態,特別是云夢人民的生活和經濟發展。三年前我母親病逝后,我把父親接到美國來生活。這次父親回國短住幾個月,順便需要更新護照:要不然回到美國還是需要辦理新護照,覺得很是麻煩。
  昨天和我哥在微信時得知,父親的護照已經更新好了。在辦理護照的過程中,有幸碰到工作嚴謹、兢兢業業的聶教導,她親自打電話到公安局有關部門,查對檔案,核實情況,盡快辦理了護照更新的手續,這樣確保在我父親回美國之前能拿到新護照。在此我特別向在云夢縣公安局工作的聶教導表示衷心的感謝,也感謝縣公安局在向局長的帶領下,最大程度地保障人民的生命財產安全。
  公安系統一直是人民生活重要的一部分。我想起了早年在云夢求學的情景。從1986年到1989年,我在云夢一中讀書。那時的學習生活簡單而且忙碌。雖然和校園外面的世界隔得很遠,但我還是會走出校園看看外面的世界。我在那個年頭的云夢街頭,還時常看到社會上的小混混,招搖過市,欺負弱小,斗毆,打群架,甚至發生命案。雖然我對那些現象無能為力,但我的心在流血吶喊:我們的警察在哪里?誰來保護弱勢群體的安全?我從心里由衷的敬佩您報考公安院校,投身于祖國的公安系統建設之中,同時也向在政法公安系統工作的同學表示敬意。
  最后,再一次感謝聶指導。她的工作讓一個個普通公民確確實實感覺到人民政府在為人民工作。
  祝工作順利!
  2019年10月14日于亞特蘭大
  信中寫到“在辦理護照的過程中,有幸碰到工作嚴謹、兢兢業業的聶教導,她耐心打電話到公安局有關部門,查對檔案,核實情況,盡快辦理了護照更新的手續,這樣確保在我父親回到美國之前能拿到新護照。”信中提到的聶教導,正是云夢縣公安局出入境管理大隊教導員聶春芳。
  收到信件后,局長向文軒進行了批示:聶春芳同志扎根窗口,默默無聞,真情奉獻,贏得了人民群眾的稱贊,展現了人民警察良好形象,此感謝信就是最好的例證!
 
△ 工作中的聶春芳
 
  聶春芳同志扎根出入境管理大隊崗位17年,日復一日,年復一年,默默無聞,真情奉獻,累計辦理證件十萬余件,接受群眾咨詢十萬余次,發放出入境證件五萬余本,服務群眾超過五十萬人次。
  這樣的數字背后,是聶春芳初心的堅守,她始終秉承著“出入有境,服務無境”的宗旨,鉆研業務、與時俱進,用更好的服務為群眾辦實事,她所在崗位窗口連年被評為“紅旗窗口”,她本人也多次獲得嘉獎,2019年榮獲市局三等功一次。
  服務優,她是群眾貼心人
  17年來,聶春芳一直在接待群眾的第一線,從引導到受理,從復核校對到發證,所有的崗位她都經歷過,見證了一本本證件的誕生。
  面對老弱病殘的申請人,她會貼心地啟動“愛心通道”,優先服務,提供便利;面對加急取證的需求,也會根據實際情況溝通安排。聶春芳把群眾當做自己的親人、朋友對待,把群眾的事當自己的事來辦,力所能及地為群眾排憂解難。
  素質高,她是業務排頭兵
  聶春芳知道身著警服,便要為人民服務,肩上所承擔的是一份沉甸甸的責任。出入境部門服務的對象,不僅是走出國門看世界的中國人,更有許多前來中國學習交流的外籍人士。要維持中國警察的良好國際形象,專業的素養和敬業的態度缺一不可。
  出入境管理具有極強專業性,她根據自身情況制定學習計劃,全面提升自己的外語能力、法律素養、涉外專業能力。直到現在,她仍然保持著學習習慣,不斷夯實業務基礎,將“出入有境,服務無盡”落到實處。
  嚴管理,她是國門守護者
  常年的工作讓聶春芳逐漸意識到,“把守國門”的出入境管理部門,職責決不僅是“貼心熱情的服務”,更要有“高效細致的管理”。出國境管控工作的重點是控制對象管理,包括登記備案的國家工作人員和報備的法定不準出入境人員。面對不同類型的人員,聶春芳總結出一套成熟的工作方案。
  針對國家工作人員提交的函件,她會小心甄別,仔細比對,辨清真偽。對于部分與樣本不符的情況,更是及時與申請人的人事部門聯系,核實情況,并將情況通報給原單位,提醒他們注意完善監管。
  法定不準出入境人員主要為報備人員與網上在逃人員。對于報備人員,動之以情,曉之以理,嚴守底線;而對于網上在逃人員,則會巧妙周旋,聯系辦案單位,多警種協同作戰,一舉擒獲。
  在聶春芳的職業生涯中,她共發現處置騙辦證件事件百余起,阻止不準出境人員辦證百余人次,協助抓獲網上在逃人員1名。
  有擔當,她是警營俏警花
  工作中,她是堅守崗位的出入境民警,家庭里,她是一位好妻子、一位好母親、一個好女兒。作為一名新時代的女警,意味著的是更多的付出和承擔,如何平衡工作與家庭?聶春芳有著自己的選擇。面對多艱巨的工作任務,她都會一絲不茍,兢兢業業的完成,面對家庭的困難,她會用百般的毅力去照顧好丈夫、母親和孩子。
  雖然她是一個平凡的警察,但她有家國情懷,兢兢業業干好工作,竭盡全力照顧家庭;雖然她工作崗位是一個小小的窗口,但她卻干出了不一樣的精彩。
  寫信人周某某與聶春芳并不相識,但正因為這種不相識,才讓人感動和敬佩!正如周某某所說:她的工作讓一個普通公民確確實實感受到人民政府在為人民工作。
  聶春芳的故事是“人民公安為人民”的一個縮影,她讓群眾切實感受到了黨員干部“為人民服務”的宗旨和初心,也為人民公安的形象增光添彩!
  為每一位在崗位上默默奉獻的人“點贊”!
編輯:龔婷


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